医院陪护工监管真空谁来管

>>忙碌的医院陪护工 作者供图

家中父母、长辈患病住院，抽时间陪护是当今做儿女最发愁的一件事情。尤其对独生子女来说，既要工作又要到医院去陪护患病老人，确实分身无术。于是乎，陪护工应运而生。但由于监管缺位，导致陪护工素质参差不齐、服务跟不上以及他们自身的相关权益得不到保障，使得陪护工与雇主、医院或陪护公司之间矛盾重重、纠纷不断，从而让不少家庭在面对请陪护工时，都心存“不敢请”“请不起”的疑虑。

解了患者家属“燃眉之急”

2019年1月的一天下午5点半，湖南长沙市民张大方和妻子提着刚做好的饭菜来到长沙市某医院骨伤科病房里，给住院的母亲送饭。病房显得很安静。张大方的母亲章丽萍此刻睡得很香，微微地打着鼾。年过五旬的陪护工吴美华走到病床前，轻轻地给老人理了理被子，盖住她露在外面的一只手，以免受凉。

章丽萍一个月前在家意外跌倒，导致右腿髋骨骨折不能动弹，被儿子张大方送到医院治疗。由于张大方和妻子都要上班，没时间在医院陪护老人，便请了陪护工吴美华照顾她。看到吴美华这样尽心尽责，张大方和妻子脸上露出了微笑：“有吴姐在这里，我们很放心。”

张大方说，母亲入院的头两天一直是妻子在照看。“母亲躺在床上动弹不得，要人接屎接尿。妻子整晚守在医院，白天还上班，非常辛苦。”他说，有陪护工在医院照顾母亲，妻子晚上不用守在医院了，可以好好休息，不会影响工作，他也安心了。“陪护工解了我们的燃眉之急，我们只要周六和周日休息时做点好吃的给母亲送来就可以了。”

>>某医院病房陪护工在精心照顾病人 作者供图

2007年9月，在安化种田的吴美华告别农村老家，来到长沙市与老公团聚。这之前，老公在长沙医院做陪护近10年时间了。吴美华说，当初女儿考取了长沙的一所大学，家庭开支大了。为了帮老公分担一些家庭经济负担，她考虑再三后，选择了和老公一起做陪护工。

吴美华陪护的第一个病人倪爹70多岁，患有糖尿病，有点神志不清。刚接手两个小时，老人就把屎尿拉在裤子里，弄得整个病室臭气熏天。吴美华耐心帮倪爹脱掉弄脏的裤子，擦洗完身子后再给他换上干净裤子。一切都做得那么细致，井井有条。为了保证病人不出意外，吴美华每晚睡在病人床边的一把临时折叠躺椅上，天一亮就起来把躺椅收好，深夜病人翻身会把她吵醒，几个小时都睡不着。在陪护倪爹一个多月后，吴美华憔悴了不少，也瘦了好几斤。

由于陪护的病人一般都是无法自己起来行走的，吴美华要给病人接屎接尿，要帮助换衣服、擦洗身子，晚上病人输液时，陪在病床边的吴美华也不能打瞌睡，时刻盯着吊瓶，药液打完了要及时通知护士更换。只有等病人熟睡之后，她才能在病床边的小折叠床上躺一下，而且要保持警醒，防止病人呼叫时没听见。

陪护工作虽然很辛苦，但吴美华知道，像她这样没有任何技术特长的农村妇女，要在城市里找一份收入相对稳定的工作很不容易。因此，她一直尽心尽力地干着，得到许多病人以及家属的好评。

笔者了解到，在长沙市各大医院，像吴美华这样的陪护工还不少。

46岁的张梅来自常德澧县，由于要供两个孩子读书，去年她经同乡介绍来到长沙某三甲医院做陪护工。她告诉笔者，24小时照顾一名病人的陪护费是180元。现在，对医院的一切已基本熟悉，陪病人做检查、拿药或送检各种化验标本，她都能胜任。她坦言，做陪护工这一行其实并不轻松，每天要帮病人喂饭、擦洗、翻身、清理大小便及照看病人输液等，总之什么杂事都要做。

“除了吃饭外，其余时间都不能离开病人，夜里就只能睡在自己带来的折叠床上，半夜要为病人接小便，对有些重症病人则必须通宵不睡觉地陪护。”张梅说，作为医院陪护工，她常常累得心力交瘁。但是，一想到自己能为患者及患者家属缓解燃眉之急、分担一份忧愁，觉得累也值，何况自己也能得到一份报酬补贴家用。

一项调查显示，目前，全国80%的独生子女夫妻在老人生病住院时，都会选择请陪护工照顾。随着老龄人口的增加，社会对医院陪护工的需求进一步加大，陪护工市场将成为银发产业的又一热点。

监管缺位导致乱象丛生

医院陪护工虽然解了患者和患者家属的燃眉之急，市场需求越来越大，但由于缺乏行业监管，导致陪护工市场乱象丛生。

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