浙江大学:启真空间构建网上团支部

以校方为主导的党支部、团支部、科研团队和社团等群组之间的交流主题和内容均不同于社会上的公共话题，因此，搭建一个符合校园内外部沟通交流并沉淀高校信息资源的校园社交网站，势在必行。

浙江大学（下文简称浙大）从1998年四校合并之后扩大本科生招生规模，然而学校辅导员队伍的人员并没有大幅增加，浙大的辅导员与学生的比例在某些学院甚至达到1∶300。不仅如此，浙江大学各校区分散于杭州市的5个区域，人员少、空间广都导致师生之间沟通成本很高。同时，高校传统的交流平台BBS已经远远无法满足师生交流需求，BBS的访问量明显下降。据2009年浙江大学校团委面向本科生组织的一次问卷调查表明，浙大本科生70%的业余时间用来上网，其中很大部分时间在校外的社交网站上。这一结果导致学校的思政工作很大一部分移到人人网、微博上开展。然而高校社交特点与校外的社交网站还有很大的差别，比如以校方为主导的党支部、团支部、科研团队和社团等群组之间的交流，基于高校教学、科研和文化的交流主题和内容均不同于社会上的公共话题。因此，搭建一个符合校园内外部沟通交流，并沉淀高校信息资源的社交网站，以替代BBS交流平台的需求强烈。

启真空间按个人与群组划分

2011年，浙江大学信息中心和校团委探索性地开发基于SNS的社交网络平台启真空间。启真空间的主要功能分为个人空间和群组交流，其中，群组交流是协作空间的核心部分。

个人空间主要面向个人提供文件存储、日历、日志、相册、好友和消息的存储空间。

群组空间是给一个团体或者一组人建立的专门的协作空间，这些协作空间可以按照内容和性质分为公开的、半公开的、私密的。群组空间包括团支部、学生组织、课程、临时群组。

“团支部”是给全校所有的团支部建立的群空间，以全校的班级为单位建立团支部，将团支部的所有人加入进去作为成员，辅导员、班主任和班长作为团支部的默认管理员，相关数据需要从数据中心的共享数据库中通过数据集成的方式导入。团支部需要为日常支部活动的开展提供支撑，包括以下基本功能：团支部首页、通知公告、活动展示、资料下载、讨论区、投票、相册。其他辅助功能可以由管理员配置添加。

“学生组织”包括学校在册的学生社团和学生自发组织的一些民间组织。这一类群组建设的流程是在平台上线前把社团的数据建立好，选定一个负责人作为社团的管理员，由管理员将成员加进来并将群组里的内容建设和管理好。学生组织群组中提供如下的基本功能：首页、通知公告、活动展示、资料下载、讨论区、投票、相册。

“课程”是以教学班为单位建立的协作团体，默认教师是这个团体的管理员，学生是成员，建设流程是一次性将共享库中的课程数据和授课信息通过数据集成的方式导入到平台中，同步共享学生的选课信息，建立好课程的工作区。课程中需要提供如下基本功能：首页、通知公告、讨论区、课件、作业、投票、成员。

“临时群组”是临时建立的群组，适合短期活动交流、小范围讨论、短时间存放文件，到期后，临时群组会被自动删除。建立临时群组的流程需要创建者发起申请，管理人员审核通过后，群组才建立成功，然后创建者邀请成员加入。临时群组的功能项相对其他群组要少一些，包括：通知、讨论、相册、文件、投票等。

启真空间项目的四大风险

浙大启真空间的推出存在一定的风险，主要包括：

1. 项目范围风险：社区的业务边界天然就是不明确的，我们需要把一期的项目内容尽量控制在有限时间内能够可靠输出的范围内。

2. 校领导的认可风险：社区功能的命名、UI设计风格等关键要素，一方面要让学生喜闻乐见，另一方面也必须符合主要校领导的习惯；我们建议在项目前期阶段将一些设计原型请校领导或相关领导把关。

3. 部门人员配合风险：从这个项目来看，校团委投入此项目的时间很有限，其技术负责人属于学生挂职性质，也没有意识到必须将全部精力投到该项目中；团委在设计前期的投入不够必然导致后期的反复；数据这个客户项目经理的角色不仅要全力投入，还必须在工作时间上有所保证，需要有类似业务主管的教师和开发人员每天投入足够长的时间一起工作，一起讨论，迅速决策。

4. 学生用户配合风险：在推动社交网站时，一定要争取学生用户的配合，如果处理不好和校园传统社交网站的关系，得不到学生“领袖”的配合，那么就会受到来自于学生的阻力。

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